علاقة إدارة التسويق بالإدارات الأخرى
هناك علاقة وثيقة بين وظيفة التسويق والوظائف الأخرى في المنظمة بما يتطلب ضرورة التنسيق والتكامل بين هذه الوظائف تحقيقا للأهداف المشتركة من بقاء ونمو وربحية ويتوقف نجاحك على وجود مثل هذه العلاقات المتكاملة.
 |
| ما هي علاقة إدارة التسويق بالادارات الأخرى |
وسنتناول فيما يلي شرحا موجزة للعلاقة بين الوحدة التنظيمية المسئولة عن التسويق في المنظمة (إدارة التسويق) والوحدة التنظيمية المسئولة عن الوظائف الأخرى (إدارة الإنتاج، المشتريات...إلخ).
إدارة الإنتاج
العلاقة بين إدارة الإنتاج وإدارة التسويق
- الحصول على بيانات دقيقة عن احتياجات السوق كما ونوعا وتوقيت
- هذه الاحتياجات حتى يمكن تحديد الطاقة الإنتاجية وجدول الإنتاج بدقة.
- التعرف على مواصفات المنتجات من وجهة نظر العميل.
- فهم طبيعة العمليات الإنتاجية في الشركة والمشكلات المتعلقة بها.
- المساعدة في اتخاذ القرارات الخاصة بتعديل جداول الإنتاج أو إضافة
- منتجات جديدة أو التوقف عن إنتاج منتجات قائمة وذلك في ضوء
- طبيعة الطلب على السلع في الأسواق المختلفة.
العلاقة بين إدارة التسويق وإدارة الإنتاج
- توفير الإمكانيات والطاقات الإنتاجية اللازمة لمواجهة الطلب المتوقع.
- العمل على تخفيض تكلفة الإنتاج وبالتالي أسعار البيع.
- وضع جداول الإنتاج بالطريقة التي تساعدك على الوفاء بمواعيد التسليم المتفق عليها.
- إحاطة جهاز التسويق علما بالبيانات الخاصة بجودة الإنتاج وحجم المخزون والتغيرات التي قد تحدث في جداول الإنتاج حتى لا تتأثر علاقة الشركة بعملائها أو بالوسطاء.
- تزويد رجال التسويق بالمعلومات الفنية عن السلعة للمساعدة في تسهيل مهام أعمالهم.
إدارة المشتريات
العلاقة بين إدارة المشتريات وإدارة التسويق
- توفير بيانات دقيقة عن حجم المبيعات المتوقع خلال الفترة القادمة حتى يمكن توفير الاحتياجات من المواد الخام ومستلزمات الإنتاج اللازمة لاستمرار العملية الإنتاجية.
- التنسيق مع إدارة المشتريات في حالة اتباع سياسة المبادلة في الشراء.
- تزويد إدارة المشتريات بأي بيانات ترد إلى مندوبي التسويق عن ظهور مواد خام أو مصادر بديلة أو تحسينات في النوعيات المستخدمة.
العلاقة بين إدارة التسويق وإدارة المشتريات
- الحصول على المواد الخام ومستلزمات الإنتاج بصفة مستمرة حتى لا يتوقف أو يتعطل الإنتاج.
- تنمية المنافسة بين الموردين على الجودة المطلوبة بأقل الأسعار بما يؤثر على تكلفة الإنتاج وأسعار البيع وتوطيد العلاقة معهم لتحسين سمعة الشركة لديهم.
- التنسيق في حالة اتباع سياسة المبادلة في الشراء.
- استخدام المعدات وأدوات المناولة الحديثة لضمان سرعة التسليم.
- توفير احتياجات إدارة التسويق المباشرة من أثاث وتجهيزات مكتبية ...إلخ.
إقرأ المزيد :تعريف إدارة التسويق
إدارة المخازن
العلاقة بين إدارة المخازن وإدارة التسويق
- إحاطة إدارة المستودعات علمأ بحجم التعاقدات مع العملاء حتى يمكن التوصل بالتنسيق مع إدارة الإنتاج إلى تحديد مواعيد التسليم المناسبة.
- تعريف المستودعات بالأصناف أو السلع الجديدة التي يزمع توزيعها في السوق أو تلك التي يزمع إسقاطها، حتى يمكن للمسئولين عن المخازن أن يقوموا بالأعمال التجهيزية اللازمة لاستقبال تلك الأصناف وتخزينها بالطريقة الملائمة.
- المساعدة في تقليل التخزين من خلال تنشيط حركة دوران الأصناف وعدم تعرضها للتلف والتقادم.
العلاقة بين إدارة التسويق وإدارة المخازن
- إمداد جهاز التسويق بتقارير دورية عن موقف الأصناف في المخازن حتى لا يتم التعاقد على أصناف غير موجودة أو الاعتذار للعميل عن أصناف موجودة.
- تعريف جهاز التسويق بحركة الأصناف بحيث يمكن تركيز الجهود التسويقية على الأصناف بطيئة الدوران.
- يعتبر معدل دوران المخزون من المقاييس الهامة لكفاءة جهاز التسويق وبالتالي يجب أن تكون هناك مراقبة مستمرة له من خلال المعلومات التي يوفرها جهاز المخازن.
- اتباع الأساليب الحديثة في التخزين والحفظ حتى لا تتأثر جودة السلعة أو خصائصها وبالتالي تثير اعتراض العميل عليها. ' تقليل تكاليف التخزين والحفظ مما يساعد بالتالي على إمكانية تسعير السلعة بالسعر المناسب وزيادة مقدرة الشركة التنافسية.
- توفير بيانات دقيقة عن موقف المخزون بما يفيد في إعداد خطط الإنتاج والمبيعات.
الإدارة المالية
العلاقة بين الإدارة المالية من إدارة التسويق
- المساعدة في إعداد الخطط المالية والموازنات التقديرية في ضوء الموازنة التقديرية للمبيعات.
- توفير بيانات عن المركز المالي للعملاء بما يفيد في تحديد شروط الائتمان أو تعديلهاء
- تمثيل الإدارة في بعض عمليات التحصيل.
العلاقة بين إدارة التسويق والإدارة المالية
- تسهيل مهمة إعداد موازنة المبيعات وتنظيم عملية الرقابة على تكاليف التسويق.
- تحديد المعايير المستخدمة في منح الائتمان ومقداره وشروط مد مهلة الائتمان.
- توفير الاعتمادات المالية اللازمة للقيام بالبيع والتقسيط وزيادة جاذبية شروط البيع.
- إخطار إدارة التسويق، بأي تغيرات في الاعتمادات المالية المخصصة لها في الوقت المناسب كذلك أي تعديلات متوقعة في شروط البيع والتحصيل.
إدارة البحوث والتطوير
يعتبر تنظيم العلاقة بين البحوث والتطوير وبين جهاز التسويق من الأمور الهامة نظرا لما يمكن أن يقوم به جهاز التسويق من توفير معلومات عن احتياجات السوق المنتجات جديدة أو ردود أفعال بالنسبة للسلع الحالية ونواحي التطوير المطلوب إدخالها عليها، أو غير ذلك من المعلومات التي تفيد في تخطيط أعمال البحوث والتطوير بالشركة.
ومن ناحية أخرى تنعكس نتيجة أعمال البحوث والتطوير على عمل إدارة التسويق حيث يتطلب الأمر تنظيم الجهود التسويقية وتطويرها بما يتمشى مع التطوير والتعديلات التي تحدث على مزيج المنتجات في المشروع.
إقرأ المزيد :تعريف الموارد البشرية | وجميع مجالات
إدارة الموارد البشرية
- أهمية التعاون في مجالات اختيار رجال التسويق وتدريبهم وإعداد طرق مكافأتهم الإشراف عليهم ومواجهة حالات الغياب والشكاوي ودوران العمل.
- إعطاء إدارة التسويق المزيد من الحرية في إعداد وتنفيذ برامج تدريب رجال التسويق بما يسمح بمواجهة الاحتياجات الخاصة بجهاز التسويق.
الإدارات الأخرى
- لا تتوقف أهمية التنسيق والتكامل بين إدارة التسويق والإدارات السابق الإشارة إليها، بل تمتد تلك الأهمية لتشمل العلاقات مع الإدارة العليا والإدارة القانونية (العقود والالتزامات والنواحي القانونية للكمبيالة والسند الأذني والشيك والقوانين والقرارات الخاصة بالتسعير والائتمان...إلخ) والإحصاء (استخدام الأساليب الإحصائية في تقييم المستقبل وتقييم برامج التسويق واتخاذ قرارات التسويق).
- يعتبر التنسيق بين إدارة التسويق والإدارات الأخرى في المشروع من مسئوليات الإدارة العليا ويمكن أن يتحقق ذلك أيضا من خلال اللجان المشتركة التي تضم ممثلين من تلك الإدارات.
- أيضا يجب التركيز على دور العلاقات الشخصية وغير الرسمية بين العاملين بتلك الأجهزة في تدعيم العلاقة بينها والتغلب على الكثير من المشكلات والعقبات التي تعترض هذا التنسيق.
سيتم الرد قريبا